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Aide
- F.A.Q.
Outils d'évaluation psychométrique en ligne pour les particuliers |
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Quelles
sont les différentes étapes pour passer
un test ? |
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L'accès aux tests est libre et gratuit. Le rapport est payant et pour certains tests, une synthèse gratuite vous est offerte. Vous disposez également de plusieurs Quiz gratuits.
1- Création de votre dossier personnel en quelques secondes. Ce dossier vous permet de regrouper l'ensemble de vos évaluations.
2- Accès au questionnaire et validation
de vos réponses.
3- Paiement du rapport complet en toute sécurité. Vous disposez d'un délai maximum de 30 jours
pour demander votre rapport. Au delà, vos
résultats au test seront définitivement
effacés.
4- Affichage instantané de vos résultats au format html et pdf.
Retenez bien vos codes d'accès, ils vous permettent de retrouver
vos résultats à tout moment.
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Combien
coûtent les tests ? |
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L'accès au test
est toujours libre et gratuit. Vous pouvez payer votre rapport personnalisé,
dans un délai maximum de 30 jours. Les prix du rapport est affiché clairement avant de passer le test, dans la fiche de présentation du test, ou depuis votre dossier personnel.
Des quiz gratuits vous sont également proposés si vous souhaitez vous familiariser avec nos outils.
Les prix des tests s'échelonnent de 3.60 €
à 14.95 €, ce qui reste très
raisonnable pour ce type de produits professionnels
(aux États-Unis, un test de personnalité
ou d'orientation est vendu entre 60 et 200 €
l'unité).
Les guide-méthodes sont inclus
à vos résultats. Si le test vous livre
un « diagnostic », les conseils ciblés
vous permettent de progresser et de passer à
l'action!
Le contenu de ce service en ligne est payant car il est de qualité professionnelle, sans commune mesure avec les quiz ou tests gratuits disponibles sur Internet.
Nous vous proposons de véritables outils d'évaluation,
conçus par des psychologues et validés
statistiquement. La présentation des rapports
d'analyse (graphes, commentaires personnalisés, synthèse, adéquations
métiers, méthodes...) est particulièrement
soignée.
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Qu'est-ce qu' un Pack et comment y accéder ? |
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Dans le cas d'une inscription
à un Pack, vous devez effectuer le paiement
avant de passer les tests et accéder aux résultats.
Un Pack est une sélection de tests qui vous permet de faire un bilan professionnel et personnel complet. Vous regroupez l'achat de plusieurs
tests et économisez jusqu’à 30%
de réduction sur le coût d'un test ! Vous avez également accès aux guides-méthodes pour vous améliorer.
Voici les 4 Packs proposés : le Pack Étudiant,
le Pack Bilan perso, le Pack Pro et le Pack Manager.
1- Inscription : vous vous inscrivez au Pack
de votre choix.
2- Paiement : vous effectuez
votre règlement par carte bancaire en ligne, par chèque,
par virement bancaire ou par paypal. Merci de rappeler votre
numéro de dossier dans toutes les transactions par chèque, virement bancaire ou Paypal.
3- Accès aux tests : dès réception
de votre paiement, vous recevrez vos codes d'accès
pour passer les tests. Vous accéderez instantanément à vos résultats.
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Comment
payer ? |
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Payer en ligne, c'est facile
!
*** PAIEMENT PAR CB
Le paiement CB est aujourd'hui utilisé par
la majorité des internautes. Il ne comporte
absolument aucun risque dans la mesure où vous
êtes redirigé(e) ici vers un serveur
de paiement sécurisé (mode Https). Le paiement s'effectue en Euro.Vous
recevez une confirmation de paiement par e-mail.
Central Test a opté pour l'interface de paiement Bibit Global Payment Services (groupe Royal Bank of Scotland). Cette solution vous assure une sécurité maximale lors des transactions et nous permet d’obtenir un meilleur suivi de ces transactions.
 
*** PAIEMENT PAR INTERNET
+
Ce service est
réservé aux abonnés
Orange, AOL, Neuf et Alice.
Le paiement s'effectue en deux clics, lorsque vous
commandez le rapport complet. Il n'y a pas besoin
de CB. Le prélevement sera effectué
sur le prochain relevé mensuel de votre fournisseur
d'accès internet.
ACCÉDEZ A UN PACK !
PAIEMENT par CB, Chèque, Paypal et Virement
bancaire
Vous avez la possibilité de payer par CB,
par chèque, par paypal et par virement bancaire
votre Pack. Il suffit de mentionner dans vos transactions
financières le numéro de dossier, qui
vous a été attribué à
l'inscription. Dès réception de votre
paiement, vous recevrez vos codes d'accès pour
passer les tests et obtenir vos résultats. |
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Quelle
est la configuration requise de mon ordinateur ? |
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Ce service fonctionne parfaitement sur les navigateurs
récents Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape
et AOL, ainsi que sur les environnements
WINDOWS ET MACINTOSH.
Certaines fonctionnalités nécessitent
l'activation des "cookies"
sur votre navigateur. Il s'agit précisément
de :
- l'accès personnalisé avec vos identifiants,
- le paiement sécurisé.
Les cookies sont normalement déjà activés
par défaut (99% des cas). Si vous rencontrez
des messages d'erreur, vous aurez à modifier
le paramétrage de votre navigateur comme suit.
Si vous êtes sur Internet Explorer: dans le
menu "Outils / Options Internet / Confidentialité",
vérifier que le niveau "moyenne" ou "moyennement
haute" est bien sélectionné. Il faut
éviter les niveaux "bloquer tous les cookies"
et "Haute".

Si vous êtes sur Mozilla Firefox: Menu
Outils / Options / Cookies.
Si vous êtes sur AOL: Vérifier les options de
confidentialité comme ci-dessus à partir du menu:
"Personnaliser / mes préférences / Internet". |
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Comment
contacter la hotline technique ? |
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Il vous
suffit de nous envoyer un mail à l'adresse
suivante: particulier@centraltest.com
en nous rappelant votre nom d'utilisateur (ou login).
Nous vous répondrons dans un délai maximum
de 48h, hors week-end et jours fériés.
1- Si après le paiement, vous perdez
pour une raison ou pour une autre la fenêtre
de navigation, nous vous invitons à consulter
votre messagerie: un e-mail vous a été
envoyé, contenant vos codes d'accès et un lien
direct vers votre dossier personnel et vos résultats.
Si vous n'avez pas saisi votre e-mail, il vous suffit de vous rendre sur votre dossier personnel à l'aide des logins que vous avez choisis.
2- Si vos résultats ne sont pas accessibles, c'est que votre transaction n'a pas abouti. Si elle a malgré tout aboutit et que vos résultats sont inaccessibles, ce qui arrive dans des cas extrêmement
rares, merci
de nous communiquer les éléments indispensables
à l'identification de votre paiement :
votre login, la date et le mode de paiement utilisé.
Nous vérifierons alors auprès du prestataire
de paiement concerné.
3- Si vous ne disposez pas d'imprimante: sachez
que vos résultats au test seront conservés
pendant une durée indéterminée
sur notre site à partir du moment où
vous payez votre rapport.
Vos rapports sont désormais disponibles au
format Adobe PDF pour la majorité des tests de personnalité et de gestion de carrière. Le format PDF est universel
et permet de pallier à tout problème
d'impression. Vous pouvez bien entendu enregistrer
votre rapport sur votre disque dur.
4- Dans le cas d'un refus de votre CB par
le module de paiement RBS, nous vous invitons
à essayer de nouveau avec le module de paiement
WORLDPAY.
5- Dans le cas d'un problème lié
au paiement Internet +, nous vous invitons
à contacter votre fournisseur d'accès Internet.
6- Pour toute contestation ou pour obtenir un éventuel
remboursement si le produit ne répond
pas à vos attentes, veuillez contacter Central
Test : particulier@centraltest.com.
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Comment
retrouver mes résultats ? |
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Vos codes d'accès vous permettent de retrouver vos résultats
à tout moment. Il vous suffit de vous rendre
dans l'espace indiqué ("dossier personnel"). Nous vous recommandons d'indiquer votre e-mail lors de l'inscription afin de recevoir vos codes d'accès. |
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Quelle
garantie de sérieux offre ce test ? |
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Les tests ont été élaborés et validés par des psychologues de Central Test, auprès d´un échantillon représentatif d'internautes francophones. Central Test est le leader des tests de personnalité, d´orientation et de compétences en ligne, avec plus de 3.000 clients RH (grandes entreprises, cabinets de recrutement, PME, institutions, écoles...) et des millions d'utilisateurs en France et à l'international. |
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Pourquoi m'indique-t-on des métiers différents selon les tests ? |
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Certains d'entre
vous passent plusieurs tests d'évaluation professionnelle,
comme par exemple Atout Métier et Atout Recrutement. C'est une très bonne démarche
qui vous permet de faire un bilan exhaustif.
Si vous constatez de légers écarts dans
les adéquations Profil/Poste entre les deux tests,
cela est tout à fait normal : Atout Métier
est un test d'orientation qui reflète vos aspirations et vos intérêts professionnels.
Le test de personnalité Atout Recrutement reflète davantage vos aptitudes comportementales et
vos valeurs. De même, le test des intelligences multiples vous indique des métiers en adéquation avec vos intelligences dominantes.
Nous vous invitons à faire le point avec un conseiller
pour évaluer précisemment quels débouchés
professionnels s'offrent à vous, sur la base de vos résultats aux tests. |
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Est-il pertinent
de passer le même test plusieurs fois ? |
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Qu'il s'agisse
de personnalité ou d'intérêts professionnels,
votre profil est susceptible d'évoluer dans le
temps. Il est ainsi opportun de passer le même
test à 6 ou 12 mois d'intervalle, ce qui vous
permet d'affiner vos résultats.
Vous bénéficierez d'une remise
de 30% si vous passez
une seconde fois le même test. Cette remise s'applique
uniquement pour l'achat d'un rapport complet par CB.
Pour bénéficier de cette remise, il est nécessaire d'utiliser le même dossier
personnel. |
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Conditions générales d'utilisation |
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Préambule
Central Test met à la disposition des internautes une plate-forme Internet sécurisée et développe des outils d'évaluation pour le recrutement, la gestion de carrière et le développement personnel, sous forme de tests. Les présentes conditions générales régissent les modalités d'utilisation desdits tests, propriétés de la société Central Test. La consultation des pages de ce service induit l’acception des présentes Conditions Générales d’Utilisation dont Central Test peut, à tout moment, modifier le contenu.
I - Description des services Central Test
Central Test fournit à ses utilisateurs les services suivants :
- Des tests d’orientation, de personnalité, de recrutement et d’intelligence qui permettent d'évaluer les aptitudes et les connaissances dans un domaine donné et de comparer le score obtenu avec le reste de la population ;
- Des rapports de résultats personnalisés permettant un approfondissement des points évalués ;
- Des conseils et des méthodes de perfectionnement pour s’améliorer et progresser.
Cette description n'est ni exhaustive ni définitive. Mis à part les quiz gratuits, l'ensemble des services disponibles est payant.
Les tests ne sont disponibles qu’en ligne, les frais correspondants à une connexion à Internet étant à la charge exclusive de l’utilisateur.
II - Paiement et sécurité
Les rapports des tests ne sont transmis à l’utilisateur qu'après paiement. Plusieurs modes de paiement en ligne sont proposés. En procédant à l’achat d’un service, l’utilisateur accepte les conditions financières et de facturation. À tout moment et sans avoir à en référer aux utilisateurs, Central Test se réserve le droit de modifier le prix de ses services ainsi que de supprimer, définitivement ou temporairement, de suspendre ou d’amender l'une ou l'autre des solutions de paiement proposées afin d'améliorer la qualité de ses services.
Central Test s’engage à offrir les meilleures conditions de sécurité et de confidentialité dans le cadre de l’utilisation de ses services.
III - Données personnelles et protection de la vie privée
Les données personnelles (nom, prénom, sexe, adresse électronique ou adresse postale, numéro de téléphone) que l'utilisateur communique à Central Test sont traitées dans le cadre des principes de confidentialité et de protection de la vie privée, et dans le respect des réglementations en vigueur et notamment de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Vous disposez ainsi d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire à service.client@centraltest.com.
IV - Engagements de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser les services de Central Test à des fins commerciales, de même qu’il s'engage à ne pas utiliser les sites et services de Central Test à des fins illégales et, notamment, à ne pas transmettre ni messages diffamatoires, menaçantes, racistes ni éléments attentatoires à la vie privée de tiers. L’utilisateur s’engage enfin à ne pas transmettre d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Central Test et des autres utilisateurs.
V - Indemnisation
L'utilisateur s'engage à garantir et indemniser Central Test, ainsi que ses représentants, salariés, partenaires, contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers consécutif à l'envoi, la diffusion ou la transmission de contenu issu des sites de Central Test, à l'utilisation des services proposés, à la violation des présentes conditions d'utilisation ou des droits d'autrui.
VI - Garanties
L’ensemble des tests a été élaborés par des psychologues et sont conformes aux standards psychométriques internationaux. Néanmoins, l'utilisateur reconnaît et accepte sans conditions ni réserves que :
- LES SERVICES SONT LIVRES EN L’ETAT. CENTRAL TEST NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE QUANT A LA DUREE, L'EFFACEMENT, LA MAUVAISE LIVRAISON OU LE DEFAUT D'ENREGISTREMENT DE LA COMMUNICATION D'UN UTILISATEUR.
- CENTRAL TEST NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE REPONDRA PARFAITEMENT AUX ATTENTES DE L'UTILISATEUR, ET NOTAMMENT QUE LES RESULTATS QUI PEUVENT ETRE OBTENUS SERONT EXACTS. CENTRAL TEST NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SUR OU DEPOURVU DE TOUTE ERREUR.
- L'UTILISATEUR SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSE A SON ORDINATEUR OU TOUTE PERTES DE DONNEES QUI RESULTERAIENT DU TELECHARGEMENT OU DE LA CONSULTATION DU CONTENU DES SERVICES.
VII - Limitation de responsabilité
CENTRAL TEST NE POURRA ETRE TENU POUR RESPONSABLE :
- DE TOUT DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, DE QUELQUE NATURE, RESULTANT DE L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITE D'UTILISER SES SERVICES,
- DE TOUT DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, SUITE A UNE DECLARATION D'UN TIERS SUR LE SERVICE.
VIII - Droit de propriété
Les tests (questionnaire, rapport, images, textes... liste non limitative) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, le droit des marques, le droit des brevets ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur. L'utilisateur n'est pas autorisé à copier, utiliser, reproduire, distribuer ou créer des oeuvres dérivées à partir du contenu des services de Central Test.
IX - Modification des services et des conditions générales
Central Test se réserve le droit, à tout moment, de modifier, interrompre temporairement ou définitivement, certains ou la totalité de ses services.
X - Notification
Toutes les notifications de la part des utilisateurs au sujet de ces présentes conditions d'utilisation devront se faire par écrit et pourront être envoyées par courrier postal à l'adresse suivante :
Central Test International
Service Juridique
18-20 rue Claude Tillier
75012 Paris
France
XI - Attribution de compétences
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au Droit français et constituent l'intégralité de l'accord passé entre Central Test et l’utilisateur. |
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